A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) informa que, em virtude da pandemia do novo coronavírus, o atendimento presencial nas três unidades de Guarulhos (Centro, Pimentas e São João) estará suspenso por tempo indeterminado a partir da próxima segunda-feira (23).
O órgão atenderá os consumidores somente por meio do Procon Digital em procon.guarulhos.sp.gov.br e do Disque-Denúncia 151. A medida é necessária para que se evite a circulação e aglomeração de pessoas pelas unidades, tendo em vista a disseminação do vírus, em especial para o público mais idoso. Afinal, a proteção à vida, à saúde e à segurança é direito básico do consumidor.
O Procon Guarulhos reafirma seu compromisso no atendimento e orientação aos consumidores e fornecedores acerca de seus direitos e obrigações.
