A partir da próxima segunda-feira (10) engenheiros, advogados, arquitetos, urbanistas, agrônomos e contadores terão atendimento exclusivo na Rede Fácil de Atendimento ao Cidadão. A decisão de criar o Fácil Pro foi tomada para facilitar a resolução de problemas desses profissionais e de seus clientes.
O agendamento para atendimento presencial deverá ser realizado pelo número 2475-8650, das 9h às 15h. Além disso, também é possível entrar em contato com as equipes pelos meios disponibilizados na quarentena causada pelo coronavírus, o e-mail [email protected] ou o telefone (11) 2475-8651.
No ato do agendamento e também no atendimento serão solicitados documentos comprovando a habilitação profissional para que possa ser usado o atendimento exclusivo. Apenas o profissional poderá agendar este atendimento e somente para que ele mesmo compareça, não sendo permitido que enviem outras pessoas.
Os serviços do Fácil para a população em geral continuam sendo disponibilizados pelo telefone e e-mail citados acima.
Serviços no portal
Diversos serviços do Fácil estão disponíveis de forma online, como emissão de guias de tributos municipais e certidões.
Para acessar o site clique em https://bit.ly/portalfacil. Ao entrar no portal é possível procurar por qualquer serviço no campo de busca. É importante lembrar que, para utilizar os serviços do Portal do Fácil, deve-se utilizar o navegador Google Chrome e desabilitar os pop-ups.
Confira o passo a passo para os serviços mais solicitados
Certidão de uso de solo online
Clicar na aba Serviços e em seguida em Certidão de Uso de Solo. É necessário realizar um cadastro, com login e senha, depois clicar no ícone Certidão de Uso do Solo e em seguida em Uso do Solo. O portal irá solicitar que você preencha um formulário para gerar a taxa e acompanhar pelo próprio sistema a emissão da certidão.
Segunda via de IPTU, atualização de parcelas em atraso do IPTU do exercício vigente, segunda via de parcelas de acordos vigentes e atualização de parcelas vencidas de acordos vigentes
Clicar na aba Serviços e em seguida em IPTU, no qual você deverá optar pela opção Via do IPTU e digitar o número da inscrição cadastral. O portal lhe dará opções; basta escolher a que você estava buscando e imprimir.
Segunda via de ISS e taxas
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, Via de Tributos Online e Segunda Via de Tributos. Então você deve selecionar o tipo de inscrição e digitar o número da inscrição cadastral. Selecione parcela ou recibo e imprima.
Imposto sobre a transmissão de bens imóveis (ITBI)
Clicar na aba Serviços e em seguida em ITBI Online e preencher os campos indicados com base no documento da transação e emitir. Caso haja dúvidas, acessar o Manual Básico do ITBI, também disponível no site.
Certidão de valor venal (apenas do exercício corrente)
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, Segunda Via de Tributos Online, Certidões e Certidão de Valor Venal. Em seguida é necessário digitar o número da inscrição cadastral e selecionar Certidão de Valor Venal Terreno ou Prédio e, em seguida, emitir.
Certidão de cadastramento imobiliário (somente imóvel com uma testada)
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, Segunda Via de Tributos Online, Certidões e selecionar Certidão de Cadastramento Imobiliário. Digitar o número da inscrição cadastral imobiliária e imprimir.
Certidão de inscrição mobiliária
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, Segunda Via de Tributos Online, Certidões, selecionar Certidão de Inscrição e digitar o número da inscrição.
Boleto online para pagamento à vista de ISSQN de construção civil por m²
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, buscar por Boleto Online para Pagamento à Vista de ISSQN Construção Civil por m², entrar em Cálculo do ISSQN Construção Civil m² Espontâneo e selecionar Cálculo do Imposto pela Área da Obra em Metros Quadrados. Preencher os dados solicitados, principalmente os campos de preenchimento obrigatório, e clicar em calcular e emitir.
Pagamento à vista de débitos inscritos em dívida ativa
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, Segunda Via de Tributos Online, Pagamento à Vista de Débitos Inscritos em Dívida Ativa, selecionar o tipo de inscrição e digitar o número da inscrição/cadastro. Selecionar o recibo que deseja efetuar o pagamento e clicar em emitir.
Emissão de demonstrativo de débitos
Clicar na aba Serviços e em seguida em Serviços para Cidadão e Empresas, Segunda Via de Tributos Online, Extrato de Débitos, digitar o número da inscrição cadastral e imprimir.
