Uma leitora do GuarulhosWeb enviou à redação fotos que mostram aglomeração de pessoas nesta terça-feira, 3/11, na unidade Guarulhos do Poupatempo, localizada dentro do Internacional Shopping.
Segundo ela, “faltou pouco para uma briga” no ambiente, repleto de pessoas insatisfeitas com o serviço. A leitora também relatou que, às 14h, atendentes do órgão estavam perguntando sobre os agendamentos das 10h30 da manhã, o que culmina em um atraso de 3 horas e meia no sistema.
O GuarulhosWeb procurou o Poupatempo, que se justificou afirmando que “ocorreu uma intermitência temporária no sistema para atendimento para conclusão de alguns serviços na unidade. Por esse motivo, a equipe reagendou data e horário para os cidadãos que optaram por não aguardar o retorno dos atendimentos”.
Questionada sobre a aglomeração no local, a Prodesp, empresa de Tecnologia do Governo de São Paulo, responsável pela gestão do programa, disse que “são disponibilizados tapetes sanitizantes e medição de temperatura na entrada do posto, álcool gel em diversos pontos e orientação para todos cheguem no máximo 15 minutos antes do horário agendado para atendimento”.
