Desde o fim de janeiro, o usuário pode consultar em qualquer uma das 55 estações se o objeto procurado foi localizado. Antes da mudança, havia apenas duas centrais de achados e perdidos, uma na Estação Sé e outra no Largo Treze.
Os funcionários do Metrô podem cadastrar os objetos e documentos em um sistema interno, que pode ser consultado em qualquer estação. Com isso, o usuário pode evitar deslocamentos desnecessários. Os itens serão guardados nas estações em que são localizados por um período de dois dias.
A consulta de objetos que possuem a identificação do usuário, como documentos, pode também ser feita pela internet, no site do Metrô. Também há uma central de informações pelo telefone 0800-770 7722. A empresa também promete procurar os donos dos objetos, caso constem neles o telefone ou e-mail dos proprietários.
O objetivo do Metrô é aumentar a devolução dos objetos encontrados. Em 2007, foram devolvidos 7.246 de um total de 23.062 itens registrados.
Informações: G1
