Marquinhos dos Pimentas enviou fotos de um buraco na Av. Lagedao, em frente ao número 301, na Cidade Soberana. Segundo conta, o buraco foi deixado pelo Saae, após uma obra no local. "Quando chega água fica um enorme vazamento de água. A população diz que já faz uns 6 meses, já houve vários pedidos para consertos mas nada foi feito"
RESPOSTA DO SAAE – Postada nesta sexta-feira, dia 11
A Assessoria de Imprensa do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos informa que foi feita uma pesquisa minuciosa no sistema informatizado do Saae e constatado que não havia Ordem de Serviço (OS) pendente para eliminar vazamento de água nem para serviço de tapa-vala no local informado; a pesquisa considerou os últimos seis meses. Sendo assim, nesta quinta-feira (dia 10) foi feita uma vistoria, e a manutenção foi incluída na programação de serviços; será dada prioridade.
Para solicitações de serviços (abertura de Ordens de Serviço), reclamações, informações e acompanhamento de Ordens de Serviço, o Saae coloca à disposição dos usuários os seguintes canais de atendimento: e-mail [email protected]; site www.saaeguarulhos.sp.gov.br; unidades do Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão (existem oito fixas e uma móvel); e Central de Atendimento telefônico 0800-101042, que funciona 24 horas.
