Usuário da linha 266 – Inocoop /Armênia, reclama que as linhas que atendem principalmente no horário da manhã, a partir das 5h15, já chegam no ponto inicial (Inocoop) com passageiros que vêm de outro bairro, o Jardim Presidente Dutra. Segundo informam, “às vezes com cinco passageiros no mínimo, isso quando não param na porta de usuários das linhas”.
Segundo o usuário que encaminhou a demanda para o WhatsApp do GuarulhosWeb, é comum veículos transportando pessoas acima da capacidade, descumprimento de horários e trajetos. “Utilizar este meio de transporte assegura, pelo tamanho do veículo, chegar com mais rapidez no local de destino, mas é preciso que eles respeitem os usuários que os esperam nos pontos de início dos trajetos e que também garantam a segurança”.
A reclamação já foi registrada na EMTU sobre a eventual falta de fiscalização.
O GuarulhosWeb encaminha esta demanda para os setores responsáveis. Assim que houver alguma resposta, ela será publicada neste mesmo espaço.