Usuários do transporte publico de Guarulhos que precisam aguardar pelo ônibus no abrigo instalado no Trevo de Bonsucesso reclamam do estado que se encontra o local. Segundo contam, o ponto está sem iluminação pública e foi tomado por pichações e publicidade irregular.
A Secretaria de Transportes e Trânsito (STT) informou que a manutenção do ponto de ônibus será incluída no cronograma de manutenção. Com relação a a iluminação, o Departamento de Iluminação Pública da Secretaria de Obras informou que mandará uma equipe até o local indicado para vistoria e providências possíveis.