O Banco do Brasil conseguiu evitar que R$ 43 milhões fossem perdidos em fraudes eletrônicas com o envio de SMS para os clientes da instituição. No primeiro semestre de 2015, o BB enviou 96 milhões de mensagens de alerta via celular como forma de prevenção. Desse volume, 83 mil SMS foram respondidas.
Neste ano, o BB começou a enviar SMS para os clientes para confirmar toda transação do cartão de crédito acima de R$ 30 ou qualquer operação suspeita, que foge ao padrão habitual do cliente.
A resposta do cliente, também via SMS, com a não confirmação da operação, ativa procedimentos automáticos que interrompem a fraude e evitam as perdas.
