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Entenda como se defender de “lojas fantasmas” em Marketplaces nesta Black Friday

Preste atenção nesta Black Friday - Foto: Reprodução/G1
Preste atenção nesta Black Friday - Foto: Reprodução/G1
A busca por descontos no maior evento de e-commerce do ano exige atenção redobrada do consumidor, que se torna alvo de sites falsos e perfis clonados que imitam grandes varejistas como Havan e Shopee

A corrida pelos preços baixos na Black Friday transforma o consumidor em alvo preferencial de criminosos digitais. A cada ano, os golpes se sofisticam, e a tática de criar sites falsos ou perfis clonados de grandes marcas em marketplaces se torna um dos principais riscos, levando à armadilha da “Black Fraude”.

O alerta da Polícia e de especialistas em segurança é claro: a euforia dos descontos faz com que sites de grandes varejistas, como Havan e Shopee, sejam frequentemente imitados por estelionatários. Eles clonam a interface das lojas, alterando apenas pequenos detalhes na URL (trocando uma letra por um número, por exemplo), para enganar clientes que buscam ofertas imperdíveis.

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Guia rápido para evitar o prejuízo

Para garantir uma compra segura e proteger seus dados, é crucial desconfiar de qualquer proposta que pareça boa demais e seguir um checklist de segurança antes de finalizar qualquer pagamento.

 

  1. Verifique a URL e o Cadeado:

  • Sempre digite o endereço oficial da loja diretamente no seu navegador. Evite clicar em links recebidos por e-mail ou redes sociais, mesmo que venham de contatos conhecidos.
  • Confirme se o endereço do site começa com “https://” e se há um ícone de cadeado na barra de endereço, indicando que a conexão é criptografada e segura.

 

  1. Desconfie de Preços Extremamente Baixos:

  • Se o desconto for exorbitante e o preço estiver muito abaixo do mercado, desconfie. Golpistas atraem vítimas com valores irreais para fisgá-las rapidamente.
  • Utilize comparadores de preços (como Buscapé ou Zoom) para monitorar o histórico e checar se o desconto é real.

 

  1. Reputação da Loja:

  • Pesquise a reputação da empresa em plataformas como o Reclame Aqui.
  • Em marketplaces, verifique as avaliações do vendedor e procure se a loja possui CNPJ e informações de contato claras.

 

  1. Cuidado com o Pagamento (Pix e Boleto):

  • Boletos bancários e Pix são as formas de pagamento mais visadas por golpistas.
  • Se for pagar com Pix, confira com atenção todos os dados antes de finalizar a transferência para garantir que o recebedor seja realmente a empresa escolhida.
  • Prefira usar cartões virtuais ou intermediadores de pagamento, pois facilitam a reversão do valor em caso de fraude.

 

  1. Links em Redes Sociais e E-mail:

  • O uso de Inteligência Artificial para simular vídeos de celebridades ou criar anúncios falsos em redes sociais se tornou uma nova ameaça.
  • Nunca clique em links de promoção com temporizador que criam senso de urgência, pois é uma tática para induzir compras impulsivas.

 

A chave para uma Black Friday segura é a cautela. Em caso de fraude, é essencial registrar um boletim de ocorrência e acionar imediatamente a instituição financeira e órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

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