Há 14 anos, moradores da rua Particular, Chácara Bananal, no Parque Santos Dumont, reclamam sobre a falta de pavimentação e rede de esgoto na via. Os moradores estão indignados, porque pagam o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e não têm retorno sobre as condições básicas de ter uma rua asfaltada e uma rede de esgoto decente.
Segundo relato da população local, em 2010 o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos efetuou a construção de um reservatório de água em frente à rua Particular. Em seguida, o Saae realizou uma obra na rua para passar a rede de água, mas não a de esgoto.
A informação que os moradores receberam foi que a rua não pode ser pavimentada, porque não existe a rede de esgoto. Diante deste impasse, os residentes sofrem para transitarem pela via a pé e de carro.
O técnico em eletrônica, Marcel Aparecido David Agostini, 43 anos, machucou a perna em consequência de uma derrapada da moto, por causa das péssimas condições da via. "A população aqui está abandonada. Há 30 anos, que a minha família mora nesta rua, nunca houve solução para o problema de pavimentação. Políticos aparecem e nada resolvem".
A dona de casa, Erika da Silva Gomes, 26, caiu na última quarta-feira descendo a via. "Ralei todo o joelho e a canela porque escorreguei entre as pedras e a terra. Está cada vez mais difícil andar nesta rua". Erika tem dois filhos em idade escolar e relata a dificuldade das crianças para subirem a rua. "A perua escolar não entra na rua devido á péssima qualidade da via. O pior de tudo é quando chove e os meninos precisam por o pé na lama".
Com relação à implantação de rede coletora de esgoto no local, a Assessoria de Imprensa do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos informa que é necessária uma avaliação quanto à possibilidade de atendimento, o que requer o desenvolvimento de estudos. Portanto, não há previsão em curto prazo.
A Prefeitura informa que foram colocados cascalhos na rua Particular para melhorar as condições do local. Entretanto, esclarece que até o momento não existe projeto de pavimentação para a referida via.