A EDP Bandeirante, que atua em Guarulhos, informa a seus clientes para que tomem cuidado com golpistas e pessoas que tentam se passar por funcionários da empresa, oferecendo serviços ou cobranças falsas.
Algumas pessoas estão tentando se passar por funcionários da EDP Bandeirante e oferecem para executar serviços que não foram solicitados pela empresa e apresentam falsas cobranças aos moradores da região.
É importante enfatizar que o consumidor deve permitir o acesso somente ao medidor de energia. Além disso, os funcionários da EDP Bandeirante não realizam vistorias internas em residências e, em hipótese alguma, os clientes devem pagar por serviços prestados a domicílio. Nenhum funcionário ou prestador de serviços da Distribuidora está autorizado a cobrar pelos serviços prestados ou receber pagamentos em nome da empresa no local. Todos os serviços realizados pela empresa são cobrados nas faturas mensais e devem ser pagos somente em bancos, correspondentes bancários credenciados ou casas lotéricas.
A EDP Bandeirante permanentemente procura conscientizar a população e seus clientes sobre a necessidade de ter cuidado com esse tipo de ação fraudulenta e, ainda, alerta sobre pessoas que se passam por funcionários da Distribuidora e que oferecem serviços e cobram pelos mesmos.
Os cidadãos devem sempre solicitar a identificação do funcionário da EDP Bandeirante por meio de crachá e verificar se ele está devidamente uniformizado. Em caso de dúvidas ou denúncias, os clientes devem entrar em contato por meio do Call Center no 0800 721 0123, com ligação gratuita e 24 horas, ou acessar o site www.edpbandeirante.com.br.
