Em 27 de março de 2012, uma chuva rápida que caiu no final da tarde, acompanhada de fortes ventos, quebrou grande parte dos vidros que compunham o teto da rodoviária no Cecap, além de destruir a estrutura metálica. A obra havia sido inaugurada em dezembro de 2010 e, até ser fechada, tinha um movimento bastante abaixo do esperado, com poucas linhas de ônibus intermunicipais e pouquíssimos passageiros.
Justamente devido ao baixo movimento, a queda do teto da Rodoviária não deixou nenhum ferido. Funcionários da rodoviária e de empresas de ônibus se assustaram quando os vidros começaram a quebrar e os estilhaços ficaram espalhados pelo chão.
A Defesa Civil interditou o local. O Terminal Rodoviário Turístico de Guarulhos foi inaugurada no dia 8 de dezembro de 2010 com investimentos da ordem de R$ 18,9 milhões sendo que R$ 16 milhões eram oriundos dos cofres do Ministério do Turismo.
Com a expectativa de circulação de 20 mil pessoas o equipamento público foi erguido em uma área de 11 mil metros quadrados. São 15 plataformas para embarque e outros cinco para desembarque de passageiros. O espaço comercial é de 500 metros quadrados.
A empresa responsável pela obra, a Teto, foi chamada para reparar os estragos e deveria concluir os trabalhos em 60 a 90 dias. Na época, a Prefeitura informou que a construtora iria arcar com os custos da reforma. Em nenhum momento, foi apresentada a causa da queda, que foi atribuída aos ventos. Porém, na mesma região, que conta com diversos galpões industriais e outros dois terminais de ônibus (Taboão e Cecap) sofreram qualquer problemas semelhante.
Coincidentemente, a mesma empresa, a Teto Construções, foi contratada pela Secretaria Municipal de Educação para construir o CEU Itapegica, cujas obras seguem a passos lentos.
