Durante o verão, as tempestades e períodos longos de chuva são mais recorrentes e, com isso, os cuidados com a energia elétrica devem ser redobrados para evitar acidentes e danos a equipamentos eletroeletrônicos.
A EDP São Paulo orienta sobre a prevenção destes tipos de ocorrências. Entre as medidas a serem tomadas está a atenção às instalações elétricas internas da residência. É importante sempre utilizar materiais adequados e contar com a colaboração de profissionais devidamente treinados para o trabalho. “Boas instalações permitem que os equipamentos sejam usados com segurança, evitando choques elétricos e gastos excessivos com a conta de energia”, ressalta Marcos Scarpa, relações institucionais da EDP São Paulo.
Durante as tempestades a atenção deve ser redobrada. Se ocorrer descargas atmosféricas, é recomendável retirar da tomada equipamentos eletrônicos (computador, televisão, telefones), evitando assim possíveis danos. “As descargas podem afetar aparelhos elétricos mesmo sem passar pela rede de distribuição de energia da concessionária, caso existam outros pontos de entrada e propagação interna, como antenas de TV”, ressalta Scarpa.
Outros cuidados importantes durante os temporais:
Em casa:
· Evitar goteiras perto de instalações elétricas (água é condutora de energia);
· Desligar aparelhos elétricos e eletroeletrônicos em caso de ausência ou viagem por longo período;
· Não tocar em equipamentos elétricos ou fazer manutenções com o corpo molhado;
· Evitar ligações provisórias irregulares. Estas podem causar fuga de corrente e até princípio de incêndio;
· Evitar fazer uso de multiplicadores de tomadas (benjamins ou T), prefira filtros de linha com interruptor e fusíveis adequados.
Na rua:
· Não ficar em áreas descampadas durante as tempestades, como a praia;
· Evitar o abrigo embaixo de árvores e estruturas metálicas durante temporais com raios;
· Não andar em áreas alagadas onde existam bueiros;
Em situações de alagamentos
· Ao primeiro sinal de chuva forte, deixe móveis e eletrodomésticos fora do alcance da água;
· Desligue equipamentos elétricos e eletrônicos, feche o registro do gás e da água;
· Acompanhe o noticiário local e fique atento às mensagens de esclarecimento ou alarmes;
· Não fique próximo a tomadas, canos, janelas e portas metálicas;
· Não toque em equipamentos elétricos que estejam ligados à rede elétrica;
· Desligue o disjuntor caso a água atinja níveis que possam alcançar as tomadas elétricas;
· Não deixe extensões ou cabos elétricos em contato com a água.
Caso haja queda de árvores ou objetos como galhos, placas e banners sobre a rede elétrica ou interrupção no fornecimento de energia, a EDP São Paulo deve ser acionada imediatamente por meio dos canais de atendimento:
– Site EDP Online: www.edponline.com.br
– Aplicativo EDP Online (compatível com as plataformas Android™, iOS e Windows Phone)
– SMS (voltado à solicitação de serviços e comunicado de falta de energia)
Como funciona o canal da EDP por SMS
Os clientes podem enviar mensagens para a distribuidora no número 33777 para:
• Informar falta de energia, com o texto ENERGIA + n° da instalação;
• Solicitação do código de barras para pagamento da conta de luz, com o texto CONTA + n° da instalação;
• Pedido de religação de energia, com o texto RELIGA + n° da instalação.
– Central de Atendimento ao Cliente: 0800 721 0123 (ligação gratuita, 24 horas/sete dias por semana).
