Passageiros que desejam um atendimento personalizado, com serviços de primeira classe e conforto, acabam de ganhar um novo espaço no GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos. Na sexta-feira, 4 de abril, a Concessionária inaugurou a Villa GRU, sala VIP de 600 m2, com diversos ambientes, incluindo quatro lounges, uma sala de reunião, duas áreas de trabalho com mesa para computador, espaço infantil, bistrô com opção à la carte, banheiros com chuveiro, além de SPA com massagem e manicure.
O serviço é voltado para passageiros que irão embarcar, desembarcar ou em conexão. Com foco no público de alto poder aquisitivo, o diferencial é a excelência do atendimento, com profissionais especializados que acompanham o cliente desde a recepção até a porta do avião. O mesmo tratamento é dado para quem chega em Guarulhos, com acompanhamento do cliente desde a saída da aeronave até o automóvel.
Para quem vai embarcar, o atendimento personalizado começa na “Ilha de VIP” da Villa GRU, um espaço de recepção de 110 m2 localizado na área externa do piso embarque do Terminal 2, check-in C. Ali, o passageiro recebe as boas-vindas da equipe do Cerimonial e aguarda no lounge até iniciar os procedimentos de embarque (raios-X e inspeção de passaporte, no caso de voos internacionais, ou direto para o portão de embarque para quem viaja dentro do País). A “ilha” também conta uma sala de reunião, caso o cliente tenha necessidade de marcar um encontro com parceiros ou outros executivos que não podem acessar a área internacional.
Os clientes de voos internacionais são acompanhados à Villa GRU, onde poderão aguardar o voo confortavelmente, com uma série de serviços à disposição.
Ambiente e serviço
Localizada na área internacional do Terminal 1, de frente para o pátio de aeronaves, a Villa GRU se destaca pelo projeto arquitetônico e pela decoração do interior, ao mesmo tempo luxuosa e sóbria. O projeto foi desenvolvido pelo escritório francês Saguez & Rocha, com design de interiores da arquiteta Patrícia Marinho. A decoração utiliza um mix de obras de artistas brasileiros renomados e peças de artesanato do Vale do Jequitinhonha. Fazem parte do mobiliário, peças de Sérgio Rodrigues, por exemplo, e de designers estrangeiros reconhecidos, como o arquiteto finlandês Eero Saarinen.
Uma vez na Villa GRU, o cliente poderá contar com diversos serviços, como SPA com massagista, manicure, chuveiros, área de trabalho com espaço para computador e rede wi-fi, sala de reunião, além do bistrô com opções à la carte. Para quem for viajar com crianças, há também um espaço infantil, com brinquedos e TV.
No bistrô, haverá dois bufês (um de pratos frios e outro de quentes), além de opções à la carte. A carta de vinhos será assinada pela vinícola Miolo, do Rio Grande do Sul, incluindo opções internacionais.
