O uso das redes sociais no Brasil continua crescendo. São milhões de pessoas que todos os dias gastam algum tempo acompanhando, curtindo e postando mensagens nestes meios eficientes de comunicação. São pessoas de todas as classes sociais que tem a oportunidade de diretamente manifestar sua opinião a milhares de outras pessoas e até para as autoridades que também participam.
Controle social é um termo com vários significados. Quando a sociedade participa, fiscaliza e avalia as ações do poder público, está exercendo o controle social. Da mesma forma, quando as autoridades estão fiscalizando as atividades dos cidadãos, verificando o cumprimento das leis e normas, também exercem o controle social. A religião com seus princípios, dogmas e ensinamentos também exerce sobre a sociedade grande influência e controle social.
Outro exemplo é o papel desempenhado pela imprensa. Sua capacidade de se comunicar com a população, identificando seus anseios e apurando as informações, permite exercer o controle social em nome da sociedade.
Agora a novidade em termos de controle social é a influência das redes sociais. Com a grande e rápida participação das pessoas conectadas e devido ao uso da tecnologia como os celulares e as câmeras de vídeo, praticamente é possível filmar, gravar, ver e rever cada ato contrário aos princípios básicos e dos bons costumes de nossa sociedade.
A grande diferença é que as postagens não têm nenhum controle. São livres e vão desde campanhas em prol de objetivos solidários, protestos dos mais diversos, mensagens de apoio e de repúdio, onde aqueles que se sensibilizam podem compartilhar. Rapidamente um tema até então desconhecido, pode ser acessado e conhecido por milhões de pessoas.
Com este imediatismo, recentemente foi possível ver os comentários indignados de pessoas que flagraram viaturas oficiais cometeram irregularidades no trânsito e uma outra que usava a vaga de estacionamento privativa de deficientes. Ora, só o controle social imediato proporcionado pelas redes sociais e a tecnologia é que permitem mostrar a estas autoridades que este tipo de desrespeito é repudiado. Mais do que isso, nestas postagens é possível medir o quanto uma atitude pode ser apoiada ou repudiada pela sociedade, com a oportunidade de argumentarem a favor e contra!
As pessoas sabem que a cada dia estão sendo mais vigiadas pela tecnologia e pela própria sociedade. Isso nada afeta a liberdade das pessoas de bem, pelo contrário, talvez possa inibir as ações dos maus intencionados! Somente no futuro saberemos o resultado de tudo isso e, quem sabe, teremos uma sociedade mais integra e que não precise ser observada.
Wilson Lourenço
Vice-Presidente da RA-3 da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp)
