Apesar de ter o segundo maior Produto Interno Bruto (PIB) do Estado e de ser segunda cidade mais populosa de São Paulo, Guarulhos têm diversas regiões em que a população ainda é prejudicada pela falta ou falhas no atendimento de serviços primordiais, como banda larga, sinal de telefonia celular e até abastecimento de água.
No Jardim Adriana, moradores apontam transtornos por não ter o serviço de banda larga disponível. A depiladora Elizete Silva Pinheiro, 45 anos, conta que há mais de um ano fez solicitação o para a prestação do serviço para diferentes operadoras, sem sucesso.
A reportagem apurou que o problema se repete em outras localidades do município, como na Cidade Soberana, Praça 8 de dezembro, Taboão, Recreio São Jorge e Cabuçu.
Nas regiões do Recreio São Jorge e Cabuçu, a situação é pior. Nos locais, a população é prejudicada também na hora de utilizar o telefone celular, uma vez que não há recepção de sinal das linhas e diferentes trechos.
De acordo com o gerente de operação da Net em Guarulhos, Marco Baldacin, até o final deste semestre ao menos quatro regiões passarão a ser atendidas pelo serviço de banda larga e, até no fim do ano, outros localidades.
A GVT afirma que começou a operação em Guarulhos este ano e que, gradativamente, haverá ampliação. A operadora aponta investimentos de R$ 45 milhões para o serviço em 20 bairros da cidade. Ainda este ano, mais cinco regiões serão atendidas. A Telefônica informou apenas que enviará equipes técnicas aos locais apontados.
Faltam até serviços básicos
Um dos servivos mais imprescindíveis também tem seu fornecimento prejudicado em bairros da cidade. Na Vila Nova Bonsucesso, a população local aponta falta de água freqüente.
"Desde o fim do ano passado estamos nesta situação. Temos crianças em casa e não podemos ficar sem água", ressalta a dona de casa Luzia de França Marcondes Marçal, 45.
O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) informou que as intermitências em Bonsucesso estão relacionadas a problemas no Sistema Metropolitano na madrugada de segunda-feira. O fornecimento de água para a cidade por meio do Sistema Alto Tietê também foi interrompido na segunda-feira, por um vazamento.
Sem rodízio, sem controle – A autarquia afirma ainda que nas áreas abastecidas por meio de sistema de rodízio preestabelecido e os pontos altos, o processo de recuperação do abastecimento seria mais lento, o que ocorre em Bonsucesso e no Triunfo. O Saae disse estar com equipes nos bairros.
Atualmente, os bairros de Bonsucesso, Pimentas, São João, Cocaia e Cabuçu são abastecidos por sistema de rodízio. Questionado, o Saae diz que a oferta de água é menor que a demanda da cidade e que o rodízio é uma forma de controle, sendo que sem o sistema, regiões altas nunca seriam abastecidas.
Depoimentos
Fábio Gonçalves da Costa, segurança, 43 anos.
"Acho um absurdo não ter banda larga na minha região em pleno ano 2011, quando utilizamos a Internet para quase tudo o que fazemos".
Elizete Silva Pinheiro, depiladora, 45 anos.
