Um buraco aberto após uma obra de manutenção da Sabesp vem preocupando moradores da Rua Norma, no Jardim Eusonia, em Guarulhos. Segundo uma moradora, o problema começou há cerca de um ano, quando uma equipe da companhia realizou um serviço na via e deixou no local apenas um reparo provisório no asfalto.
Desde então, de acordo com o relato, nenhum novo serviço teria sido realizado para recompor definitivamente o trecho. Com o passar do tempo, o pavimento se deteriorou e um buraco se formou no meio da subida, dificultando a passagem de veículos. A rua é uma via íngreme e, segundo a denúncia, carros e caminhões enfrentam dificuldades diariamente para atravessar o trecho, especialmente quando o asfalto está molhado.
Moradora diz ter procurado Prefeitura e Sabesp
A denunciante afirma que já entrou em contato diversas vezes com a Ouvidoria da Sabesp e também procurou a Prefeitura de Guarulhos para cobrar uma solução. Segundo ela, o secretário responsável pelos reparos teria sido informado sobre a situação e, em diferentes ocasiões, indicado que o problema seria resolvido. Apesar disso, a moradora afirma que o serviço não foi realizado.
“Um ano. Já denunciei na ouvidoria da Sabesp, já fiz contato com a prefeitura inúmeras vezes. O secretário disse que semana que vem vai arrumar, mas nunca vem. Isso já tem meses”, relatou.
Ainda segundo a moradora, recentemente outros trechos da via receberam intervenções, mas o ponto considerado mais crítico não teria sido solucionado.
Acidente com caminhão é citado na denúncia
A situação ganhou ainda mais preocupação após um acidente registrado em 31 de agosto. De acordo com a denúncia, um caminhão teria perdido o controle ao passar pelo trecho e escorregar sobre os pedriscos existentes na área danificada. O veículo desceu a ladeira desgovernado e atingiu uma residência. A moradora afirma que o ajudante do caminhão ficou ferido, mas sem gravidade.
Para ela, o caso demonstra o risco provocado pelas condições da rua, especialmente por se tratar de uma descida íngreme e com circulação de veículos.
“É perigoso para quem mora aqui, quem passa aqui. Um motorista desavisado pode perder o controle e atropelar alguém”, afirmou.
Moradores cobram solução definitiva
A principal reivindicação é que o reparo seja concluído de forma definitiva, com a recuperação adequada do pavimento no trecho danificado.
O GWEB fez questionamento à assessoria de imprensa da Sabesp que respondeu por meio de uma nota:
A Sabesp informa que concluiu as obras de saneamento no local e, para liberar o tráfego, aplicou uma camada provisória de asfalto. Contudo, devido às fortes chuvas recentes e à necessidade de tempo seco para a fixação adequada da massa asfáltica, o cronograma foi ajustado. A pavimentação definitiva no trecho será executada em setembro, condicionada à estabilização do clima.
A empresa permanece à disposição dos clientes por seus canais de atendimento e informa que ocorrências e solicitações podem ser registradas na Central de Atendimento, pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), também pelo WhatsApp (11) 3388-8000 e pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br.
