Trabalhadores desempregados que residem ou circulam no Estado de São Paulo têm direito ao uso gratuito do sistema de trens e metrô por meio do Cartão do Trabalhador Desempregado. O benefício é voltado especificamente para cidadãos que estão sem registro em carteira assinado por um período superior a 30 dias e inferior a 180 dias a contar da data da demissão.
A solicitação da gratuidade é realizada de forma totalmente digital. Os interessados devem preencher o formulário oficial de inscrição disponível no portal da operadora Bora de TOP. Para ter a proposta analisada, é necessário enviar cópia digitalizada dos seguintes documentos:
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RG ou outro documento oficial com foto;
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CPF;
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Termo de rescisão do último contrato de trabalho ou ata judicial;
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Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
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Extrato do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) atualizado.
Após a análise e aprovação do cadastro, o passe livre tem validade de 90 dias. O cartão físico é emitido sem qualquer custo para o passageiro e entregue diretamente no endereço informado no formulário no prazo de até dez dias úteis.
Para as pessoas que encontram dificuldades ou impossibilidade de navegação no sistema online, há uma opção de suporte presencial. O atendimento físico ocorre semanalmente na Estação Palmeiras-Barra Funda, exclusivamente às quintas-feiras, das 10h às 11h. Para utilizar essa alternativa, é obrigatório realizar agendamento através do telefone gratuito 0800 055 0121.
