O programa SP Mobile, da Secretaria da Segurança Pública (SSP) de São Paulo, utiliza informações sobre aparelhos com registro de furto, roubo ou extravio para localizar celulares e possibilitar a devolução aos proprietários. Usuários que estejam com aparelhos vinculados a esses registros podem receber uma notificação pelo WhatsApp para esclarecer a procedência do telefone. A orientação é que, em caso de roubo ou furto, a vítima registre um boletim de ocorrência e informe o número do IMEI do aparelho. O código de 15 dígitos funciona como uma identificação individual do celular e pode auxiliar a polícia na localização e devolução do dispositivo.
Como descobrir o IMEI
O IMEI pode ser consultado diretamente no aparelho ao digitar *#06# no discador. O número também costuma estar disponível na caixa do celular e, em alguns modelos, atrás da bateria. Mesmo sem o aparelho em mãos, o proprietário pode consultar o IMEI por meio dos serviços de localização vinculados ao sistema operacional. No Android, a consulta pode ser feita pelo serviço de localização do Google. Em aparelhos da Apple, é possível utilizar o recurso Buscar.
Como saber se um celular é irregular
Antes de comprar um aparelho, especialmente de terceiros, é importante verificar a procedência e conferir se existem restrições associadas ao dispositivo.
A Anatel recomenda observar:
- se o aparelho possui selo ou número de certificação da agência;
- se o IMEI exibido no celular é igual ao informado na embalagem;
- em aparelhos com dois chips, conferir os dois números de IMEI;
- consultar se há alguma restrição registrada para o aparelho.
A consulta pode ser feita pela plataforma Consulta Aparelho Impedido, que permite verificar se determinado IMEI possui impedimento de uso. Também é possível consultar o Celular Seguro, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que reúne informações de aparelhos com restrições registradas em diferentes bases.
Recebi uma intimação do SP Mobile. O que fazer?
Quem receber uma notificação deve comparecer a uma unidade da Polícia Civil dentro do prazo indicado na mensagem.
É recomendado levar:
- documento pessoal com foto;
- o celular mencionado na notificação;
- nota fiscal, se disponível;
- comprovantes de pagamento;
- mensagens, anúncios ou outros registros relacionados à compra ou transferência do aparelho.
O objetivo é verificar a procedência do telefone e esclarecer como ele chegou às mãos do atual usuário. A notificação tem como finalidade esclarecer a origem do aparelho identificado pelo programa. Eventuais responsabilidades são analisadas individualmente pelas autoridades, de acordo com as circunstâncias de cada caso. A orientação é não ignorar a convocação e comparecer à unidade policial dentro do prazo informado.
E se o celular já tiver sido vendido?
Caso a pessoa não esteja mais com o aparelho, deve informar à Polícia Civil quando e para quem o telefone foi transferido ou vendido. Essas informações podem ajudar na continuidade da apuração e na regularização da situação.
O celular será apreendido?
A apreensão não ocorre automaticamente apenas porque uma pessoa recebeu a mensagem. Segundo as orientações do programa, o aparelho pode ser apreendido caso seja confirmada a existência de vínculo entre o IMEI e uma restrição, após a análise da autoridade policial.
Como evitar cair em golpe
As mensagens oficiais do SP Mobile identificam o programa e utilizam número com selo de verificação. Em caso de dúvida, a pessoa pode procurar diretamente uma Delegacia de Polícia para confirmar a autenticidade da notificação. O SP Mobile não solicita pagamentos, taxas ou transferências via Pix para liberar ou devolver celulares. A comunicação oficial também não pede senhas de acesso ao aparelho.
