A Autopista Fernão Dias, concessionária que administra a BR-381 de São Paulo a Belo Horizonte, prepara uma operação especial para os feriados de 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo), com recursos operacionais extras e um esquema diferenciado de sinalização para trechos específicos da rodovia. Para o Natal, o reforço na operação de atendimento ao usuário começa na quinta-feira, 23 de dezembro, e segue até segunda-feira, dia 27. Entre quinta-feira (23) e sexta-feira (24), cerca de 140 mil veículos devem sair de São Paulo no sentido interior. Para o Ano Novo, o esquema montado para atender quem trafega pela Fernão Dias tem início na quinta-feira, 30 de dezembro, e é mantido até segunda-feira, 3 de janeiro.
Confira a previsão de horários com maior movimento nos feriados:
DIAS E HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO – NATAL
Saída
23/12 (quinta-feira): das 16h às 23h
24/12 (sexta-feira): das 6h às 18h
Volta
26/12 (domingo): das 15h às 23h
27/12 (segunda-feira): das 6h às 14h
DIAS E HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO – ANO NOVO
Saída
30/12 (quinta-feira): das 16h às 23h
31/12 (sexta-feira): das 6h às 18h
Volta
2/1 (domingo): das 15h às 23h
3/1 (segunda-feira): das 6h às 14h
Proibição do Tráfego de Caminhões
Conforme a resolução nº 3.531, de 18/06/2010, da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), desde 1º de julho está proibido o tráfego de caminhões de três ou mais eixos aos domingos e feriados no sentido São Paulo da rodovia, de Atibaia (km 36,3) ao final do trecho da concessão (km 90,4), na Capital paulista. A proibição é válida por 180 dias e vigora entre 14h e 22h. A medida, fiscalizada pela Polícia Rodoviária Federal, visa facilitar o tráfego de veículos no retorno a São Paulo, cujo volume é muito alto aos domingos e feriados. O caminhoneiro que precisa utilizar o trecho nesses dias pode acessar a rodovia Dom Pedro I, em Atibaia, e continuar pelas rodovias Anhanguera/Bandeirantes ou Dutra, até a Capital.
Atendimento a Panes Mecânicas – Remoção de Veículos
Além dos 15 guinchos que normalmente operam na rodovia, a Concessionária colocará outros sete em operação durante os feriados. Esses recursos extras estarão especialmente localizados no trecho que historicamente apresenta maior movimento: entre Bragança Paulista (SP) e São Paulo, e entre Igarapé (MG) e Belo Horizonte.
Ouvidoria e Atendimento a Emergências
Pelo telefone gratuito 0800 283 0381, o usuário pode solicitar atendimento de emergência na rodovia, tirar dúvidas sobre a concessão ou fazer reclamações e sugestões para a Concessionária. O telefone gratuito 0800 717 1000 está disponível para o atendimento aos usuários com deficiência auditiva e da fala. Antes de iniciar sua viagem, o usuário também pode consultar as condições da rodovia pelo site da Concessionária, no endereço www.autopistafernao.com.br.
Pedágios
