A unidade realiza em média dois mil atendimentos diários. No entanto, segundo o órgão, há horários em que a procura pelos serviços nos postos é menor. Nesse sentido, para proporcionar maior comodidade e agilidade nos serviços, o cidadão tem a possibilidade de comparecer aos postos nesses períodos. Durante a semana, a procura pelos serviços é menor entre as 7h e às 10h e, a tarde, entre 18h e 19h. Já aos sábados, o movimento é menor das 7h às 8h, e das 11h ao meio dia.
"A ampliação do expediente das unidades do Detran.SP é mais uma das medidas adotadas para a modernização do órgão,através da implantação do padrão Poupatempo de atendimento, oferecendo ao cidadão a possibilidade de procurar pelos serviços no horário mais apropriado às suas necessidades", explica Daniel Annenberg, coordenador do Detran.SP. A unidade do Detran em Guarulhos segue padrão de qualidade inspirado no modelo Poupatempo. Além de mudanças na estrutura física, o posto recebeu novos mobiliários, equipamentos, condições de acessibilidade e organização do atendimento por meio de senha.
