Em virtude do feriado da Paixão de Cristo (Sexta-feira Santa), comemorado no dia 14, a EDP São Paulo informa que não haverá expediente em suas agências de atendimento presencial em Guarulhos.
No quiosque localizado no Poupatempo do município, não haverá atendimento na sexta-feira (14) e no sábado (15). As atividades em todas as lojas da Distribuidora na cidade serão retomadas na segunda-feira, dia 17/4, em seu horário normal.
A EDP ainda mantém o atendimento gratuito pelos seguintes canais:
– Agência Virtual: www.edp.com.br
– Aplicativo EDP Online (compatível com as plataformas Android™, IOs e Windows Phone)
– SMS (voltado à solicitação de serviços e comunicado de falta de energia)
– Central de Atendimento ao Cliente: 0800 721 0123 (ligação gratuita, 24 horas/sete dias por semana)
Como funciona o canal da EDP por SMS
Os clientes podem enviar mensagens para a distribuidora no número 33777 para:
– Informar falta de energia, com o texto ENERGIA + n° da instalação;
– Solicitação do código de barras para pagamento da conta de luz, com o texto Conta + n° da instalação;
– Pedido de religação de energia, com o texto Religa + n° da instalação.
A EDP São Paulo é distribuidora de energia elétrica para as regiões do Alto Tietê, Vale do Paraíba e Litoral Norte.
Dias e horários de funcionamento
Os endereços, dias e horários de funcionamento de todas as agências de atendimento presenciais da EDP, em dias normais, estão disponíveis no site www.edp.com.br.
