Economia

GRUCVB oferece capacitação a funcionários do Bristol International

Curso "Acolher, muito mais que receber" foi ministrado nos dias 12 e 13 de janeiro

Na última semana, os colaboradores do Bristol International receberam um curso especial produzido e ministrado pela SM Assessoria, Treinamento e Consultoria Empresarial. A orientação, que aconteceu nos dias 12 e 13, foi subsidiada pelo Guarulhos Convention e Visitors Bureau (GRUCVB).

Vários temas foram propostos com o curso "Acolher, muito mais que receber". Os funcionários do Bristol debateram assuntos relativos a hospitalidade, marketing do acolhimento, posturas proativas e reativas, relação cliente versus cliente, excelência no atendimento e o papel no do colaborador no Turismo.

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