Moradores de Guarulhos passaram a contar com uma opção de compra de botijão de gás que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. A Copa Energia, responsável pelas marcas Copagaz e Liquigás, implantou na cidade um projeto-piloto de autoatendimento para compra de GLP. A unidade está localizada no Jardim Nova Cidade, na região do Pimentas, e permite que o consumidor realize todo o processo de forma autônoma. Segundo a empresa, a operação pode ser concluída em cerca de um minuto.
O serviço está em funcionamento desde junho e já registrou centenas de vendas. De acordo com a Copa Energia, 57% das transações ocorreram fora do horário comercial, principalmente durante a noite e aos fins de semana.
Como funciona a compra
Para adquirir o botijão, o consumidor deve chegar à estrutura de autoatendimento e utilizar o equipamento eletrônico disponível no local. O pagamento pode ser feito por Pix, cartão de débito ou cartão de crédito. Após a confirmação da compra, o cliente retira o botijão cheio e deposita o casco vazio no compartimento indicado. Apesar de o processo ser realizado pelo próprio consumidor, a operação conta com monitoramento remoto em tempo real. Uma central de atendimento acompanha as transações e pode orientar o cliente durante as diferentes etapas da compra.
Serviço funciona fora do horário comercial
Segundo a empresa, o modelo foi desenvolvido para atender consumidores que precisam trocar ou comprar um botijão em horários nos quais as revendas tradicionais estão fechadas. A proposta também permite que os revendedores ampliem o período de atendimento sem a necessidade de manter uma estrutura física convencional funcionando durante todo o dia. Diante da adesão registrada em Guarulhos, a Copa Energia começou a expandir gradualmente o modelo para outras cidades do Estado de São Paulo. Uma segunda unidade já foi instalada em Praia Grande, no litoral paulista. A empresa prevê a implantação de outras estruturas em municípios paulistas até o fim do ano.
Unidade fica no Pimentas
A Copa Energia atua no mercado brasileiro de GLP por meio das marcas Copagaz e Liquigás. Segundo a companhia, a empresa possui 23,9% de participação no mercado nacional de GLP e atende cerca de 30 milhões de clientes no país.
Serviço
Autoatendimento 24 horas – Copa Energia
Endereço: Estrada Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 3.845, Jardim Nova Cidade, Pimentas, Guarulhos
CEP: 07252-000
Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana
Pagamento: Pix, cartão de débito ou crédito
