O Ipem-SP passou a disponibilizar um canal de atendimento exclusivo no WhatsApp voltado a taxistas, com o objetivo de oferecer suporte mais ágil e direto aos profissionais que utilizam taxímetros.
A iniciativa busca facilitar a comunicação entre a autarquia e a categoria, permitindo o esclarecimento de dúvidas, envio de orientações e acompanhamento de demandas relacionadas aos serviços metrológicos. O órgão é vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania de São Paulo e atua na promoção da confiança nas relações de consumo.
Com o novo canal, o Ipem-SP reforça a estratégia de modernização dos serviços públicos, ampliando o acesso a informações e garantindo mais praticidade, transparência e eficiência no atendimento aos taxistas em todo o estado.
O atendimento via WhatsApp está disponível pelo número (11) 2178-2163 e é direcionado especificamente a demandas relacionadas a taxímetros.
Além desse serviço, o instituto também mantém canais tradicionais de atendimento ao público, como a Ouvidoria, que pode ser acionada para dúvidas, denúncias ou informações sobre práticas de comercialização e qualidade de produtos.
O Ipem-SP é uma autarquia do Governo do Estado e órgão delegado do Inmetro, responsável por fiscalizar instrumentos de medição utilizados nas relações de consumo, como bombas de combustível, balanças e taxímetros, além de verificar a conformidade de produtos regulamentados.
Serviço
Atendimento WhatsApp (taxímetros): (11) 2178-2163
Ouvidoria: 0800 013 05 22 (segunda a sexta, das 8h às 17h)
E-mail: ouvidoria@ipem.sp.gov.br
