A dificuldade em marcar uma consulta na especialidade de neuropediatria é a principal reclamação da pizzaiola Ericélia Maria da Silva, 32 anos, sobre o Hospital Municipal da Criança e do Adolescente (HMCA). Desde outubro, ela está tentando agendar um retorno com a neuropediatra, que atende a filha de dois anos, que tem paralisia cerebral.
"Era para ter passado em consulta em novembro para mostrar o resultado do exame solicitado em agosto, mas até agora não consegui agendar uma data com a neurologista", comenta a pizzaiola. Ericélia também relata que não gostaria de passar a filha com a mesma médica, porque não está satisfeita com a qualidade de atendimento da profissional, no entanto não consegue marcar consulta com outra neuropediatra no HMCA.
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, não procede a afirmativa de que Ericélia Maria da Silva está tentando marcar consulta, sem êxito, desde outubro para sua filha de dois anos com neurologista do HMCA, uma vez que a quantidade de vagas para essa especialidade é superior à demanda. A mãe já foi orientada que deverá ir pessoalmente ao hospital para marcar o retorno da filha com a médica, mas não o fez.
Segundo a Pasta, em média são ofertadas 800 consultas em neurologia pediátrica por mês, sendo que a procura está abaixo desse número. A Secretaria também informa que a primeira consulta com um neurologista é marcada em um prazo máximo de 15 dias.
Em relação à reclamação da Ericélia sobre a qualidade de atendimento da médica especialista em neuropediatria, a rede municipal de Saúde esclarece que oferece consultas de neurologia pediátrica em três serviços: no HMCA, no Ambulatório da Criança (Centro) e no Hospital Municipal Pimentas Bonsucesso. No entanto, é recomendável que a paciente marque o retorno com a médica que já está realizando o acompanhamento do caso clínico.
