Valdemir, morador da avenida Príncipe de Galles, no Jardim Santa Inês, enviou fotos para mostrar a situação de sua rua, na altura no número 139, onde – sem manutenção na rede de esgoto – há um grande vazamento já há três meses, que se espalha pela via e causa mau cheiro. “A tocha passa e nós ficamos a ver navios”, disse, lembrando que a rede de coleta de esgotos passa bem perto do local, mas até hoje não foi ligada à rua.
A Assessoria de Imprensa do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos informa que o problema foi sanado após manutenção em um ramal residencial de ligação de esgoto, nesta segunda-feira, dia 25. De acordo com pesquisa ao Sistema de Informação de Serviços do Saae, não havia Ordem de Serviço (OS) em atraso para o local citado.
Para acompanhamento de Ordens de Serviço (OSs), reclamações, informações e solicitações (abertura de OSs), o Saae coloca à disposição dos usuários os seguintes canais de atendimento: e-mail [email protected]; site www.saaeguarulhos.sp.gov.br; unidades do Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão (existem nove fixas e uma móvel); e Central de Atendimento telefônico 0800-101042, que funciona 24 horas.
Endereços das unidades Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão:
Fácil Bom Clima – Avenida Bom Clima, 49 – das 8 às 20 horas, de segunda a sexta-feira; e das 8 às 13 horas aos sábados;
Fácil Vila Galvão – Rua Caixa D’Água, 14 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Presidente Dutra – Avenida Papa João Paulo I, 3.887 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil São João – Avenida Coqueiral, 155 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Cumbica – Avenida Santos Dumont, 387 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Taboão – Avenida Silvestre Pires de Freitas, 327 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Jurema – Avenida Jurema, 453 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Marcos Freire – Estrada do Capão Bonito, 53 (fica dentro do CIC – Centro de Integração e Cidadania) – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Vila Rio – Avenida Salgado Filho, 3.137 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira.
Fácil Móvel – das 10 às 16 horas, de segunda a sexta-feira – Programação disponível em www.guarulhos.sp.gov.br.
