Sthefanie Vittorel, moradora do Jardim City, encaminhou ao GuarulhosWeb uma reclamação sobre um problema que ela enfrenta junto a Proguaru e Prefeitura, após ela ter seu carro danificado ao passar por um bueiro com a tampa quebrada na avenida Benjamin Harris Hunnicut, na Vila Rio.
Segundo ela conta, o bueiro no meio da via tinha uma tampa de ferro circular quebrada desde novembro do ano passado. Em 16 de janeiro, ao passar pelo local, “como o bueiro fica na pista da esquerda abaixo do nível do asfalto e em uma curva, foi praticamente impossível visualizá-lo antes de estar em cima dele”, relata. “Passei e estourei amortecedor dianteiro esquerdo, explodiu o pneu traseiro esquerdo, amassou a roda traseira e danificou seriamente o eixo traseiro”, completou.
A moradora disse que na mesma hora conseguiu uma testemunha fotografou o local. “Na tampa está escrito o nome Proguaru águas fluviais. Sendo assim, protocolei uma Sipex (592.2016) na Proguaru dia 19/01/2016, contendo a narrativa do caso, os dados da testemunha, as fotos do local e três orçamentos sendo o 3º pagamento da franquia do meu seguro (que ficou em R$ 2.391 e os demais ficavam em R$ 3.640 e outro em R$ 3.224)”, contou.
Sabendo que poderia ocorrer uma demora muito grande na resposta, ela pagou a franquia e mandou consertar o carro pelo seguro que era o valor mais em conta. “Desde então venho brigando com a Proguaru e a Prefeitura”. Ainda segundo conta, a Proguaru admitiu que a tampa era da empresa, mas a responsabilidade pelo conserto seria da Prefeitura.
Logo em seguida, o pessoal da Proguaru teria efetuado o reparo no final de fevereiro, uma semana antes da vistoria que a Prefeitura faria no local. “Meu caso passou em oito setores diferentes antes de cair nesse da prefeitura. Na Divisão Técnica de Pavimentação, após a vistoria o funcionário Márcio falou que, como o bueiro estava Ok, não haveria ressarcimento e que Jurídico da prefeitura daria uma resposta formal”.
Inconformada, Sthefanie conclui: “E agora eu fico assim. A Proguaru diz que a responsabilidade é da prefeitura e a prefeitura diz que como estava consertado, ela não tem como avaliar o estrago”.
O GuarulhosWeb encaminha a demanda para os setores responsáveis. Assim que houver alguma resposta, ela será publicada neste mesmo espaço.
