Moradores da rua Altamiro Mathias Goes, no Bonsucesso, reclamam que desde novembro sofrem com o retorno do esgoto para dentro de suas casas. Segundo contam, quando chove, o esgoto entra pelos ralos do banheiro, privada e outras saídas de água. A Defesa Civil foi chamada e teria acionado o Saae, que até a tarde de terça-feira, 7/03, não havia solucionado o problema.
“Já fazem quatro meses que estamos pedindo ajuda para o Saae e eles não corrigem um erro que é deles”, disse um morador. Em algumas casas o nível da água teria chegado a 10 centímetros, danificando alguns móveis.
O Saae respondeu ao GuarulhosWeb que o vazamento será consertado na quinta-feira, 8/03.
Com relação aos móveis danificados, o Saae esclareceu que caso o morador tenha se sentido prejudicado pelo problema, o processo de ressarcimento deve seguir um procedimento. O munícipe precisa protocolar em qualquer unidade da Rede Fácil um requerimento informando a ocorrência danosa. A documentação necessária é:
– Prova de legitimidade (RG, CPF e comprovante de posse do imóvel, ou contrato de locação, se for o caso);
– Boletim de ocorrência se exigível;
– Juntadas de fotografias;
– Orçamentos;
– Testemunhas, se houver;
– Declaração expressa de total ciência dos termos da Portaria 24.992/2017 do Saae.
