Uma leitora enviou imagens da rua Conceição do rio Verde, no Sítio dos Morros, região do Cocaia, onde o Saae realizou há mais de três semanas o conserto de um vazamento, mas deixou um grande buraco no meio da via. "Eles falaram que retornariam em sete dias para consertar, mas não apareceu mais ninguém", disse.
RESPOSTA DO SAAE
A Assessoria de Imprensa do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos informa que o problema foi sanado nesta terça-feira, dia 29, quando foi executado o serviço de recuperação do pavimento no local informado (onde, anteriormente, havia sido feita uma manutenção no ramal residencial de ligação de água).
Para acompanhamento de Ordens de Serviço (OSs), informações, reclamações e solicitações (abertura de OSs), o Saae coloca à disposição dos usuários os seguintes canais de atendimento: e-mail [email protected]; site www.saaeguarulhos.sp.gov.br; unidades do Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão (existem oito fixas e uma móvel); e Central de Atendimento telefônico 0800-101042, que funciona 24 horas.
