Com a chegada dos dias mais frios, Guarulhos iniciou a Operação Inverno 2026, ação que amplia o atendimento à população em situação de rua durante o período de baixas temperaturas. A iniciativa reforça o acolhimento nos abrigos municipais e disponibiliza canais de atendimento 24 horas para que moradores possam informar locais onde haja pessoas precisando de auxílio.
Os chamados podem ser realizados pelos telefones (11) 2536-4110 e (11) 2087-7400, que também recebe mensagens via WhatsApp.
As equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social realizam busca ativa pelas ruas da cidade e atendem às solicitações encaminhadas pelos canais disponibilizados. Durante a abordagem, caso a pessoa aceite o acolhimento, ela é encaminhada para uma das unidades preparadas para receber a população em situação de vulnerabilidade. Em situações de recusa, as equipes oferecem cobertores e alimentação. Quando necessário, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) também é acionado.
Atualmente, Guarulhos conta com mais de 300 vagas destinadas ao acolhimento de homens e mulheres. Os espaços oferecem pernoite, alimentação, higiene pessoal e atendimento social, além de ações voltadas à reinserção social, como auxílio para obtenção de documentos, encaminhamento para vagas de emprego e oportunidades de estudo.
Uma das unidades possui estrutura para receber animais de estimação, fator que busca reduzir a resistência de pessoas que recusam acolhimento por não terem onde deixar seus companheiros.
A Operação Inverno 2026 seguirá em funcionamento até o final de setembro.
Unidades de acolhimento
Sepop I
Rua Salvador Gorgone, 3 – Vila Progresso
Telefone: (11) 2421-0929
Sepop II
Rua Francisco Paula de Santana, 116 – Vila das Palmeiras
Telefone: (11) 2441-9396
Serviço de Acolhimento Institucional Adulto Masculino – Residencial Bambi
Rua Gerânio, 355 – Parque Residencial Bambi
Telefone: (11) 2279-9982
Serviço de Acolhimento Institucional Adulto Masculino – Centro
Rua Francisco de Paula Santana, 44 – Vila das Palmeiras
Telefone: (11) 3428-3224
Casa de Passagem Feminina
Rua Angical, 350 – Jardim Ansalca
Acolhimento Pernoite – Centro
Praça dos Sindicatos, 394 – Vila das Palmeiras
