Uma paciente internada há uma semana no Hospital Municipal Pimentas Bonsucesso, em Guarulhos, encaminhou uma denúncia ao Gweb relatando dificuldades enfrentadas por pacientes e profissionais da unidade.
Segundo o relato, apesar de elogiar o atendimento prestado por médicos e equipes de enfermagem, a paciente afirma que há falta de profissionais e de materiais para atender adequadamente a demanda hospitalar. De acordo com a denunciante, ela passou por diferentes setores da unidade, incluindo a sala vermelha, sala laranja e enfermaria. Atualmente em um quarto, ela afirma que observa uma rotina de sobrecarga entre os profissionais de enfermagem.
“Vejo as enfermeiras reclamando que às vezes são cerca de 30 pacientes para apenas três profissionais. Elas fazem o que podem, mas não conseguem dar conta de tudo”, relatou.
Ainda segundo a paciente, os profissionais priorizam a administração de medicamentos e os cuidados com pacientes acamados, o que acaba dificultando a realização de outras atividades de assistência.
A denunciante afirma que pacientes com maior autonomia acabam ajudando outros internados.
“Eu mesma ajudo algumas pacientes porque estou melhor. Muitas vezes nós mesmas arrumamos as camas”, disse.
O relato também aponta situações envolvendo outros pacientes internados na unidade. Segundo a paciente, uma idosa de aproximadamente 90 anos estaria internada há cerca de 13 dias e apresenta constantes episódios de choro e desconforto.
Em vídeo em enviado para GWEB é possível ouvi o paciente do lado fazendo murmúrios. Outra situação mencionada envolve uma jovem com deficiência que, conforme a denúncia, teria permanecido sem alimentação por algumas horas devido à necessidade de troca de uma sonda.
Apesar das críticas à estrutura e à quantidade de profissionais disponíveis, a denunciante fez questão de destacar o empenho das equipes que atuam no hospital.
“Não tenho do que reclamar dos médicos e da enfermagem. Acho que eles precisam de ajuda para conseguir atender todos da forma que gostariam”, afirmou.
O Gweb encaminhou questionamentos à Secretaria da Saúde de Guarulhos para esclarecimentos sobre a situação e aguarda posicionamento oficial da Prefeitura.
