O Palmeiras promete devolver aos torcedores do Atlético-MG o valor pago nos ingressos para acompanhar o jogo entre as duas equipes, no dia 4 de junho, no Allianz Parque, pelo Campeonato Brasileiro. O clube alviverde tomou a decisão depois de reclamações sobre o problema de visibilidade do campo para quem estava no setor de visitantes, onde uma parede de material acrílico transparente estava instalada.
Como a partida foi realizada à tarde, a incidência de raios de luz em direção contrária à posição dos assentos dificultou para a torcida conseguir ver os lances. Na arena, os visitantes se posicionam no setor superior sul, próximo a uma das bandeiras de escanteio. A proteção de acrílico foi retirada para o jogo seguinte do Palmeiras como mandante, contra o Fluminense, também pelo Brasileiro.
“Era um reflexo em que quase não se via o campo. Além de tudo era muito quente. Mas como já tínhamos entrado e pago o ingresso, ficamos para ver o jogo”, contou o administrador de empresas Róris Oliveira, que esteve no jogo junto com a namorada. Após o aviso de amigos atleticanos, ele enviou e-mail à ouvidoria do Palmeiras para reclamar e conseguiu no mesmo dia a resposta do clube.
Assim como Róris, outros atleticanos receberam a promessa de devolução do valor pago pelo ingresso, desde que fosse comprovada a cópia do bilhete, dados pessoais e conta bancária para a transferência do valor. “Achei bastante profissional por parte do Palmeiras esse comprometimento. Vou digitalizar meu ingresso e enviar para eles. Acho que vou receber o valor de volta”, afirmou.
O jogo entre Palmeiras e Atlético-MG teve a cota de ingressos para a torcida visitante esgotada. Foram 1,2 mil bilhetes vendidos, que reverteram para o clube alviverde uma renda bruta de R$ 99,8 mil. Os preços foram de R$ 110, com a opção de R$ 55 para a meia-entrada.
“Eu gastei com ingresso e passagem de avião para ir até São Paulo para não ver o jogo”, disse a contadora Jana Lucarelli, que mora em Belo Horizonte. Ela também acionou a ouvidoria do Palmeiras e recebeu como retorno a promessa da devolução. “No dia do jogo não tinha como mudar de lugar. Só os assentos mais na parte de cima do setor tinham uma visão melhor, mas foram ocupados logo cedo, por quem chegou primeiro”, afirmou.
