Passageiros que circulam pelo Terminal São João diariamente reclamam do transtorno para acessar o local nos horários de pico. O problema estaria acontecendo por falta de utilização de todas as catracas. Dos três acessos, apenas um estaria em funcionamento. A Prefeitura acionou a empresa responsável para a manutenção dos equipamentos.
Um passageiro, que não quis se identificar, explicou para nossa equipe que há meses sempre que precisa utilizar o terminal se depara com o problema, que acaba gerando tumultos.
A Secretaria de Transportes e Trânsito (STT) informou que a má utilização das catracas, que agilizam o acesso ao terminal, resultou no funcionamento normal de apenas uma, quando três deveriam estar em operação.
De acordo com a Pasta, nesses casos, os munícipes podem fazer reclamações ligando para a central de vigilância na STT, por meio do telefone da CIIG (Central de Inteligência Integrada de Guarulhos) – 2475-6996.