Imagine embarcar em um ônibus, passar pela catraca e não sair do lugar por mais de vinte minutos. Esta é a situação de centenas de passageiros que embarcam diariamente no Terminal Pimentas, no bairro de mesmo nome. Segundo informações enviadas ao GuarulhosWeb, a falta de fiscalização é o principal problema.
Para um passageiro, que não quis se identificar, os ônibus de uma empresa que opera com linhas municipais acabam obstruindo o trajeto de saída do terminal provocando atrasos nas saídas das demais linhas.
A Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana (STMU) informou que a fiscalização é feita por agentes da Pasta, em conjunto com fiscais das próprias empresas. No caso das linhas intermunicipais a fiscalização é feita pela EMTU.
As reclamações devem ser feitas pelo telefone central (2402-6200) ou com a formalização de uma queixa, que pode ser protocolada no Fácil STMU, Alameda dos Lírios, 303, Parque Cecap.
