A primeira edição do Saae Direto, dia em que a diretoria do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos, irá receber os consumidores para ouvir suas demandas, acontecerá nesta sexta-feira, dia 27 de janeiro. Durante todo o expediente, das 8h às 12h e das 13h às 17h, os diretores atenderão os contribuintes que fizerem o agendamento prévio.
Até quinta-feira, dia 26, os consumidores poderão agendar um horário com o diretor da área que ele precisa de um atendimento, com o chefe de gabinete ou mesmo com o superintendente Francisco Carone. Cada um deles irá receber pessoalmente o munícipe para ouvir suas demandas e encaminhar para solução.
O objetivo do Saae Direto é oferecer ao consumidor oportunidade de contato com os principais dirigentes da autarquia municipal, garantindo transparência nas informações para que as soluções sejam encaminhadas da melhor forma possível.
A estreia do Saae Direto será realizada na sede administrativa da autarquia, à avenida Tiradentes, 3.198, no Bom Clima.
Os agendamentos poderão ser realizados pelo telefone 2463-7008, até quinta-feira, dia 26.
Quem são os diretores disponíveis para o atendimento
– Francisco Carone – Superintendente.
– Plínio Tomaz – Diretor-adjunto da Superintendência. É o principal assessor do superintendente sobre todos os assuntos da autarquia e o substitui quando necessário.
– Willian Correa Melges – Chefe de gabinete e diretor das áreas de Comunicação Social, Relação com os Consumidores, Controle da Informação (0800) e os Fáceis. Trabalha, portanto, com o relacionamento com o público atendido pelo Saae.
Fernando Henrique Gajaca Newman Evans – Diretor do Departamento Jurídico. Trabalha exclusivamente com processos e tudo o que envolve a área jurídica do Saae.
Oscar Otavio Bonilha Neto – Diretor das áreas de recursos humanos, financeira, frota, licitações, leitura de hidrômetros, corte e restabelecimento de água.
Katia Regina Ferreira Morini – Diretora dos departamentos de Planejamento e Projetos (antigo DPP) e Obras (DO). As obras incluem extensão e ligações das redes de água e esgoto. Já o Planejamento e Projetos realiza estudos para atender às demandas de Obras.
Menotti Zanela Napolitano – Diretor do Departamento de Manutenção e Operação, responsável por consertar vazamentos de água e esgoto, poços, distribuição, falta de água, caminhões-pipa.
