A Proguaru (Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S/A) amplia sua base de interatividade com a população ao utilizar o WhatsApp para atender as demandas referentes à varrição, limpeza, conservação e pavimentação das ruas da cidade. O acesso deve ser feito pelo número (11) 95556-8388.
De acordo com o setor de Comunicação da empresa, assim que a mensagem é recebida pela área de atendimento, a solicitação é analisada e encaminhada para o setor competente, a fim de que o problema seja resolvido ou esclarecido com brevidade.
Outro aspecto importante nesse processo é a geração um número de protocolo, no qual o munícipe pode acompanhar o andamento de seu pedido.
Outros canais de diálogo com a empresa estão abertos: o e-mail [email protected] e o telefone (011) 2475-9000.
