Por volta das 22h deste sábado, um grande vazamento de água ocorreu no reservatório do Saae, localizado no Jardim City, conforme mostram imagens enviadas ao GuarulhosWeb às 23h50. Um grande volume de água potável foi jogado para as ruas. Não há informações sobre o horário que o problema foi resolvido nem qual o tamanho do desperdício.
A Assessoria de Imprensa do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos informa que a situação está normalizada e que uma falha no sistema de automação, tecnologia que alerta sobre o nível dos reservatórios, ocasionou o transbordamento momentâneo daquele reservatório. Para garantir que o problema tenha sido sanado, definitivamente, o Saae está atuando no sentido de alterar a programação do sistema de automação.
Para reclamações, informações, solicitações – abertura de Ordens de Serviço (OSs) – e acompanhamento de OSs, o Saae coloca à disposição dos usuários os seguintes canais de atendimento: e-mail [email protected]; site www.saaeguarulhos.sp.gov.br; unidades do Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão (existem oito fixas e uma móvel); e Central de Atendimento telefônico 0800-101042, que funciona 24 horas.
Endereços das unidades Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão:
Fácil Bom Clima – Avenida Bom Clima, 49 – das 8 às 20 horas, de segunda a sexta-feira; e das 8 às 13 horas aos sábados;
Fácil Vila Galvão – Rua Caixa D’Água, 14 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Presidente Dutra – Avenida Papa João Paulo I, 3.887 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil São João – Avenida Coqueiral, 155 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Cumbica – Avenida Santos Dumont, 387 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Taboão – Avenida Silvestre Pires de Freitas, 327 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Jurema – Avenida Jurema, 453 – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Marcos Freire – Estrada do Capão Bonito, 53 (fica dentro do CIC – Centro de Integração e Cidadania) – das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira;
Fácil Móvel – das 10 às 16 horas, de segunda a sexta-feira – Programação disponível em www.guarulhos.sp.gov.br.
