O atendimento via telefone do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Guarulhos será modificado a partir da zero hora próxima quarta-feira, 2 de janeiro. O número 0800-101042 deixará de existir, passando para 0800-011-9911. Quem ligar para o número antigo ouvirá uma mensagem, que ficará por tempo indeterminado, informando o novo telefone, pertencente à Sabesp. O atendimento permanecerá 24 horas.
Trata-se da primeira fase da transição entre Saae e Sabesp no que concerne o atendimento aos munícipes. Através do telefone da companhia estadual, os guarulhenses poderão tirar as mesmas dúvidas que tinham ao ligar para o número do Saae.
WhatsApp
O atendimento via WhatsApp permanecerá com o mesmo número: (11) 99983-4217. A partir do dia 2, contudo, ele se tornará muito mais ágil, já que haverá mais pessoas respondendo as mensagens.
Rede Fácil
Por sua vez, as unidades da Rede Fácil de Atendimento não sofrerão mudanças, ou seja, todas atenderão aos clientes da autarquia guarulhense.
Site
O portal www.saaeguarulhos.sp.gov.br continuará funcionando normalmente. Desta forma, serviços como a emissão de 2ª via de conta e a consulta aos valores da tarifa de água, entre outros, permanecerão disponíveis no site da autarquia.
