Através de portaria assinada pelo delegado-geral, Domingos Paulo Neto, está assegurado o tratamento prioritário às pessoas com mobilidade reduzida em todas a delegacias do Estado de São Paulo. O mesmo vale para as obras e reformas realizadas nas delegacias, que deverão ser feitas de modo a garantir a acessibilidade para as pessoas com deficiência. A portaria foi publicada no dia 30 de novembro de 2010.
Entre outras coisas, a portaria determina que em edifícios da Polícia Civil com mais de um pavimento, desprovido de elevador, deverá ser disponibilizada uma sala no andar térreo para o atendimento de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Também estão previstas a acessibilidade em banheiros, reserva de vaga para deficientes, além de outras determinações.
