A empresa Southwest Airlines cancelou milhares de voos novamente, após a forte tempestade de inverno que destruiu os planos de viagens de Natal nos Estados Unidos. Foram 2.500 voos cancelados para esta quarta-feira, 28, e quase 1.400 para quinta-feira, enquanto a companhia aérea tenta restaurar a ordem na programação.
A maior parte dos cancelamentos foi realizada depois que o pior da tempestade já havia passado. A Southwest relatou que muitos pilotos e comissários de bordo estavam fora de posição para trabalhar em seus voos. Líderes de sindicatos que representam pilotos e comissários de bordo da Southwest culparam o antiquado software de cronograma da tripulação e criticaram a administração da empresa.
Em resposta, o governo federal abriu uma investigação para averiguar o motivo do cancelamento de tantos voos pela Southwest e se os direitos dos consumidores estão sendo atendidos.
"Entendemos que não é possível controlar o clima, mas isso claramente ultrapassou uma situação de evento climático incontrolável para algo que é responsabilidade direta da empresa", afirmou o secretário do Transporte dos Estados Unidos, Pete Buttigieg, em entrevista ao <i>NBC Nightly News</i>.
