Muitas vezes, o Complexo Hospitalar Padre Bento é alvo de reportagens e denúncias sobre problemas em seu atendimento médico. Mas há um lado do hospital estadual que muitas vezes passa despercebido, só que é de extrema importância para o bem estar dos pacientes que passam todos os dias por lá. Em vez de medicamentos, o remédio utilizado para o tratamento é a solidariedade.
Um trabalho social de voluntariado, criado em 2008, conta atualmente com 22 pessoas que deixam seus afazeres de lado para ajudar quem mais precisa. Periodicamente, a direção do hospital realiza processos de recrutamento para voluntários, principalmente, pela alta rotatividade. De acordo com a psicóloga Marisete Coutinho, 60 anos, o tempo de permanência no programa é de três a seis meses. O trabalho é realizado, principalmente, por idosos aposentados e desempregados, que têm como objetivo ocupar o tempo ocioso.
Desde a criação em 2008, 3.900 pessoas já se inscreveram para o programa, mas o aproveitamento é de 40% dos candidatos, após avaliação comportamental e de aptidão. Nesta etapa, segundo a psicóloga, nem todos atendem o perfil desejado
Voluntários acolhem quem chega ao hospital
“Estar aqui significa muito pra mim. Não sei mais ficar longe deste trabalho. Já estive aqui em outra oportunidade e resolvi retornar, até porque temos que fazer o bem para as pessoas. É um pedacinho da gente”, ressaltou a aposentada e voluntária Suely Baffa, 70, moradora do Taboão.
A também aposentada Deljamira Santos, 65, moradora do Itapegica, se diz realizada em participar do projeto. “Depois que consegui a minha aposentadoria, percebi que estava faltando alguma coisa e resolvi ingressar neste trabalho. Venho para o hospital muito feliz”, declarou.
Já a auxiliar de recursos humanos do hospital, Maria Simão, 62, que tem como responsabilidade administrar o Projeto Leia Comigo, que promove a leitura pelos pacientes, aponta a atividade como a mais gratificante de todas as funções realizadas por ela. “Me sinto muito bem com a ‘criançada’ (em referência aos voluntários). Já fiz de tudo um pouco dentro do hospital, porém, o trabalho com os voluntários, sem dúvida, é o mais gratificante”, encerrou Maria.
Precisa-se de voluntários
O voluntário tem como função específica acolher os pacientes das mais diversas formas, ajudando na locomoção dentro do hospital. Os 22 voluntários atendem aproximadamente 20 pacientes por dia. Cada um deles não pode ultrapassar a carga horária semanal de quatro horas, que é prevista pelo Programa Acolher do Centro do Voluntariado de São Paulo.
“Nós temos muita dificuldade de expandir este gratificante projeto. Temos pouca divulgação. Precisamos aumentar o nosso quadro de voluntários”, explicou Marisete Coutinho. Atualmente, a nossa única forma de divulgação é uma faixa em frente ao Complexo.
Por conta do número insuficiente de voluntários, o programa só funciona até às 16h, inclusive aos finais de semana. Os interessados devem procurar a diretoria do Padre Bento.
O prontosocorro do Hospital Padre Bento realiza por dia cerca de 150 atendimentos. A unidade atende em seus ambulatórios cerca de 15 mil usuários por mês. Para apoio aos diagnósticos, são realizados mensalmente cerca de 35 mil exames laboratoriais, 600 tomografias, 1.500 mamografias, além de outros serviços como eletrocardiograma, raiox, ecocardiograma, que totalizam em média 2.000 exames por mês.
