No trecho paulista da rodovia, o tráfego deverá ficar intenso entre 16h e 20h da quinta-feira (23) e entre 9h e 14h da sexta-feira (24). No trecho fluminense, o tráfego deverá ficar intenso entre 14h e 20h da quinta-feira (23) e entre 9h e 14h da sexta-feira (24).
Saída de São Paulo:
Devem deixar São Paulo pela Dutra cerca de 250 mil veículos, entre a zero hora de quinta-feira (23) e a meia-noite de sexta-feira (24).
Horários de pico:
Quinta-feira (23/12) – 16h às 20h – previsão de 6.500 veículos por hora.
Sexta-feira (24/12) – 9h às 14h – previsão de 7.000 veículos por hora.
Retorno: Domingo (26/12) – das 16h às 20h – previsão de 7.000 veículos por hora.
Saída do Rio de Janeiro:
Devem deixar Rio de Janeiro pela Dutra cerca de 177 mil veículos, entre a zero hora de quinta-feira (23) e a meia-noite de sexta-feira (24).
Horários de pico:
Quinta-feira (23/12) – 14h às 20h – previsão de 6.000 veículos por hora.
Sexta-feira (24/12) – 9h às 14h – previsão de 5.700 veículos por hora.
Retorno: Domingo (26/12) – das 16h às 20h – previsão de 4.500 veículos por hora.
Melhor horário de viagem no retorno do Feriado:
A CCR NovaDutra irá afixar faixas ao longo da rodovia informando o horário de maior volume de veículos no retorno do Feriado (domingo – 26/12 – entre 16h e 20h), para que os motoristas possam planejar a viagem de volta com maior tranquilidade.
Atendimento ao Usuário:
A Via Dutra será monitorada por mais de 100 viaturas e 500 profissionais, entre agentes de atendimento, médicos e enfermeiros e equipes de emergência, distribuídos em 11 Bases Operacionais ao longo da via Dutra, que estarão 24 horas por dia à disposição dos usuários, em regime de revezamento. No feriado de Natal, toda a frota de atendimento mecânico do SOS Usuário da CCR NovaDutra estará operando, com 11 guinchos pesados e 25 guinchos leves, além do reforço de 05 guinchos extras.
Equipes de emergência estarão de plantão na rodovia para a limpeza e liberação das pistas em caso de interdição de faixas de rolamento ou acidentes.
Os usuários da via Dutra contam com o Disque CCR NovaDutra, telefone que atende gratuitamente pelo número 0800-0173536, que oferece informações sobre as condições da estrada, 24 horas por dia e também podem solicitar socorro médico ou mecânico, além dos telefones de emergência, dispostos ao longo de toda a rodovia, a cada quilômetro, nos dois sentidos.
