Moradores de Guarulhos têm reclamado da dificuldade para conseguir vagas no programa de castração de animais promovido pela Prefeitura. As críticas aparecem nos próprios comentários do Instagram oficial da administração municipal, em um post que divulga o serviço.
De acordo com os relatos, o sistema de agendamento — que abre semanalmente às sextas-feiras, às 9h — frequentemente não apresenta vagas disponíveis, trava ou sequer permite concluir o cadastro. “Sério! No site nunca tem vagas”, afirmou uma seguidora. Outra comentou: “Nesse site nunca tem vaga. Já estou tentando agendar tem uns 3 meses.”
Alguns moradores relatam que conseguem se cadastrar, mas nunca são chamados. Uma das munícipes contou que só teve acesso ao serviço após intervenção de um vereador. “Fiz o cadastro, mas não me chamaram. Só consegui porque ele arrumou a castração”, disse.
Em um vídeo institucional publicado pela própria Prefeitura, um dos participantes do programa reconheceu a dificuldade de acesso: “Vão ter as próximas campanhas aí, acompanha no site, não desiste não”, sugeriu, reforçando que a frustração é comum até entre os atendidos.
As reclamações levantam dúvidas sobre a transparência, a organização e a real capacidade de atendimento do serviço. Até o momento, a Prefeitura não respondeu aos questionamentos dos moradores que comentaram.
