A manhã desta quinta-feira (23) registrou grave paralisação no transporte sobre trilhos com a interrupção simultânea da circulação nas linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade. A falha foi provocada por um incêndio no topo de um trem na região da estação Bresser-Mooca e uma obstrução generalizada no fornecimento de energia no trecho entre as estações Brás e Sebastião Gualberto. É o terceiro dia seguido de contratempos operacionais desde que a concessionária Trivia Trens assumiu a gestão dos ramais, na última terça-feira (21).
Devido à interrupção da energia, passageiros de uma composição na altura da estação Brás precisaram realizar um desembarque pelas vias operacionais. As chamas no trem mobilizaram o Corpo de Bombeiros por volta das 5h38. Em decorrência do incidente, a Linha 11-Coral passou a circular apenas de forma parcial entre as estações Estudantes e Corinthians-Itaquera, enquanto as linhas 12-Safira e 13-Jade, esta última responsável pelo atendimento direto a Guarulhos, tiveram o atendimento totalmente suspenso.
O colapso afetou o funcionamento do Serviço Expresso Aeroporto, que realiza a ligação direta entre a estação Palmeiras-Barra Funda e o Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU Airport). Como alternativa de transporte público para o terminal aeroportuário, os usuários precisam recorrer à Linha 3-Vermelha do Metrô até a estação Tatuapé e utilizar a linha de ônibus intermunicipal 257 da EMTU, ao custo adicional de R$ 8,35.
Acionamento do Paese e reforço no Metrô
Para mitigar o impacto aos passageiros afetados na Zona Leste e no acesso à região metropolitana, a Trivia Trens acionou o Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE). Cerca de 21 ônibus do sistema foram disponibilizados para cobrir o trecho atingido entre as estações Bresser-Mooca e USP Leste, com os primeiros veículos chegando aos pontos de embarque pouco antes das 7h.
A falha acabou resultando no redirecionamento da rota dos passageiros, sobrecarregando a Linha 3-Vermelha. Para absorver a alta demanda, a companhia inseriu dois trens extras na frota, liberou as transferências de integração nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera e adotou estratégias de manobras intermediárias e envio de trens vazios para os trechos de maior lotação nas estações Tatuapé e Penha.
A concessionária Trivia Trens informou que equipes técnicas permanecem no local da ocorrência para identificar as causas da falha e realizar os reparos na rede elétrica para restabelecer a operação plena nos três ramais.
