Os passageiros que utilizam a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) devem planejar suas viagens com antecedência para este domingo (23). A empresa realizará uma série de alterações operacionais nas linhas 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e no Expresso Aeroporto para viabilizar serviços de manutenção preventiva, melhorias de infraestrutura e modernização das vias férreas.
No sábado (22), a circulação operará normalmente em todo o sistema, seguindo os intervalos médios programados para o dia. As mudanças se concentram somente no domingo.
Mapeamento das alterações por linha
Linha 10-Turquesa
As alterações na Linha 10-Turquesa ocorrem em três trechos e horários distintos ao longo do dia:
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Das 4h às 6h: Embarque e desembarque realizados exclusivamente pela Plataforma 2 nas estações Ribeirão Pires e Guapituba, devido à preparação de infraestrutura para lançamento de cabo guarda.
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Das 7h às 9h: Embarque e desembarque concentrados na Plataforma 2 nas estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires, para a execução de manutenção preventiva.
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Das 10h às 18h: Embarque e desembarque efetuados somente pela Plataforma 2 na Estação Capuava, em razão dos trabalhos de substituição de trilhos.
Linha 11-Coral
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Das 8h às 18h: Na Estação Tatuapé, o embarque e o desembarque serão feitos apenas pela Plataforma 1. A medida é necessária para permitir a carga e descarga de materiais, além de revisão geral da rede aérea com remoção de estruturas antigas e implementação de novos postes.
Linha 12-Safira
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Das 23h30 até o fim da operação: Nas estações Jardim Romano e Engenheiro Manoel Feio, o embarque e desembarque ocorrem pela Plataforma 2, devido a serviços de manutenção preventiva nos Aparelhos de Mudança de Via (AMV).
Linha 13-Jade
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Do início da operação até as 8h: Nas estações Engenheiro Goulart, Guarulhos-Cecap e Aeroporto-Guarulhos, os passageiros deverão utilizar exclusivamente a Plataforma 1 para embarque e desembarque.
Expresso Aeroporto
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Das 5h às 18h: O intervalo entre as partidas do Expresso Aeroporto será ampliado para 1 hora, reflexo direto das intervenções em andamento simultâneo nas linhas 11-Coral e 13-Jade.
Serviço ao passageiro e canais de atendimento
Para orientar o público e amenizar os impactos nos deslocamentos, colaboradores da CPTM estarão posicionados em pontos estratégicos das estações. Além das equipes presenciais, os passageiros recebem informações por meio de avisos sonoros, painéis eletrônicos e sinalização visual específica.
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Data das alterações: Domingo, 23 de agosto de 2026.
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Canais de atendimento telefônico/WhatsApp: Central de Relacionamento: 0800 055 0121 e WhatsApp oficial: (11) 99767-7030
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Outros meios de consulta: Redes sociais oficiais da CPTM.
