Prestes a completar 15 anos de funcionamentode Guarulhos e com mudança de endereço prevista para o mês que vem, o Poupatempo já realizou mais de 29 milhões de atendimentos na cidade. Inaugurado em setembro de 2002, o posto foi a 8ª unidade a ser inaugurada pelo Governo do Estado de São Paulo, e a 1ª na região. Por mês, cerca de 180 mil serviços são prestados aos cidadãos.
Em agosto, o Poupatempo deverá se mudar para uma área dentro do Internacional Shopping Guarulhos.
Entre os órgãos com maior procura estão o Detran.SP, com 4,9 milhões de atendimentos, como licenciamento de veículos e Carteira Nacional de Habilitação (CNH); a Secretaria do Trabalho, para seguro-desemprego e Carteira de Trabalho (CTPS), com 3,5 milhões de solicitações; e o Instituto de Identificação (IIRGD), responsável pela Carteira de Identidade e Atestado de Antecedentes Criminais, com 3,1 milhões de documentos emitidos.
A unidade conta também com posto do AcessaSP, Secretaria da Fazenda, Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo, correspondente bancário, para pagamento de taxas, entre outros.
Aprovação
Em pesquisa realizada pela empresa Praxian no ano de 2016, o Programa Poupatempo obteve 99% de aprovação dos usuários. No mesmo ano, aProdesp, que administra o Poupatempo desde a sua criação, foi eleita a ‘melhor indústria digital do Brasil’, no ranking Melhores & Maiores da revista Exame. Em 2017, o Poupatempo foi eleito pelo terceiro ano consecutivo o ‘melhor serviço público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.
Um dos motivos pela boa avaliação do Poupatempo se deve ao agendamento prévio de atendimento, evitando filas e proporcionando maior conforto ao cidadão.
Para marcar dia e horário é muito fácil e o Poupatempo oferece diferentes canais de informações à população. Confira abaixo:
Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br;
Aplicativo no celular: SP Serviços, nos sistemas iOS e Android;
Disque Poupatempo: 0800 772 3633 – para telefones fixos – ou 0 operadora 11 2930 3650 – para ligações de celulares;
Poupinha, o assistente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo (no canto inferior direito da tela) e também no Messenger, do Facebook, no seguinte link: www.messenger.com/t/PoupinhaSP;
Redes sociais: poupatemposp.
Além do agendamento, os canais também possibilitam que os usuários tenham informações corretas sobre todos os serviços oferecidos, prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços e horários de funcionamento dos postos.
Serviço
O Poupatempo Guarulhos fica na Rua José Campanella – Macedo (próximo ao km 221,5 da Rodovia Presidente Dutra). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
