Comerciantes do Jardim Paraventi, próximo ao Bosque Maia, reclamam da falta de abastecimento de água no bairro. O problema foi sentido no domingo (10) e na segunda-feira (11). O Saae esclareceu que um defeito em uma bomba que aumenta a pressão da água teria causado o transtorno.
Uma referência indicada pelo leitor foi a rua Paquizero, conhecida no bairro por seu comércio que abriga diversos restaurantes. Por lá alguns comerciantes precisaram comprar água para trabalhar, como em um açougue que ficou sem o abastecimento por dois dias.
Porém nesta terça-feira (13) todos os comércios questionados pelo GuarulhosWeb estavam com o abastecimento de água normal.
Uma equipe do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) esteve no bairro e constatou que a pressão da água no Jardim Paraventi está normal. Sobre a rua Paquizeiro, o Saae afirmou que nenhuma Ordem de Serviço foi registrada, porém após demanda enviada pelo GuarulhosWeb, esteve no local para estudar o caso. “Foi feita uma vistoria no fim da tarde desta terça-feira, dia 12, quando o fornecimento de água no local estava normal; nessa rua há apenas dois imóveis e ambos estavam abastecidos no momento da vistoria”.
Sobre a falta de abastecimento durante dois dias, o Saae informou: “No domingo, dia 10, um defeito em um booster (bomba que aumenta a pressão da água na rede, para garantir abastecimento nos pontos altos) afetou o abastecimento na região, mas após a devida manutenção, naquele mesmo dia, o fornecimento de água foi gradualmente normalizado, de acordo com o sistema de rodízio”.
Serviço
Para reclamações, informações, solicitações – abertura de Ordens de Serviço (OSs) – e acompanhamento de OSs, o Saae coloca à disposição dos usuários os seguintes canais de atendimento: [email protected]; sitewww.saaeguarulhos.sp.gov.br; unidades do Fácil–Central de Atendimento ao Cidadão (existem nove fixas e uma móvel); e Central de Atendimento telefônico 0800-101042, que funciona 24 horas.
