Depois do impacto visual das altas torres de apartamentos, do trânsito que a cada dia fica mais lento, é possível nas ruas perceber os novos consumidores que chegaram a Guarulhos.
Vindos em sua maioria da capital, os novos “guarulhenses” estão conhecendo nosso comércio e prestadores de serviços. Passam a freqüentar as lojas de móveis planejados e decorações, as lojas de materiais de construção, as nossas padarias, supermercados, postos de combustíveis.
Procuram informações sobre boas escolas, restaurantes, pizzarias, médicos, cabeleireiros, entre outros profissionais.
A cidade vem se transformando. Os empreendedores mais atentos, de olho nestes novos consumidores, já percebem o perfil mais exigente com hábitos mais sofisticados e que ao consumir buscam boa qualidade nos produtos e serviços oferecidos.
Há vários bairros que estão recebendo centenas de moradores de uma só vez. É o caso das torres residenciais na Vila Augusta, Ponte Grande, Vila Galvão, Gopoúva e tantos outros.
É preciso observar as novas oportunidades que isso possibilita e inovar! Não é possível perder esta “onda” e continuar prestando o mesmo serviço de antes! Os empresários precisam investir em seus estabelecimentos, tornando-os agradáveis, atraentes e eficientes.
Além disso, existe a necessidade de usar a criatividade na divulgação de seus estabelecimentos aos novos moradores! Quem acaba de se mudar para um novo prédio, ainda que seja morador antigo de Guarulhos, muda seus hábitos e por isso, o comerciante deve utilizar meios de mostrar sua empresa a estes potenciais clientes.
Um ponto que não pode ser esquecido é a melhoria do atendimento. Qualquer consumidor gosta de facilidade, conforto, bons preços e principalmente do bom atendimento, ainda mais quando é sua primeira visita ao estabelecimento.
Uma boa impressão marca para sempre o relacionamento, fidelizando o cliente que ainda poderá recomendar sua empresa.
Guarulhos tem um grande potencial. Vamos trabalhar para que a cada dia um novo consumidor passe a comprar em nossa cidade!
